Informácia o spracúvaní osobných údajov

Usuarios del servicio de pago Everifin

de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos

(en lo sucesivo «RGPD»

El tratamiento adecuado de sus datos personales y la protección de su privacidad son importantes para nosotros y, por lo tanto, procesamos sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente y los protegemos con el mayor cuidado.

Aquí encontrará información detallada, especialmente sobre qué datos personales procesamos, por qué los procesamos, qué derechos tiene en relación con el procesamiento de sus datos personales, pero también otra información que le pueda interesar y que se relacione con el tratamiento de datos personales.

En esta información encontrará información sobre los siguientes asuntos:

1. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales

2. Información más detallada sobre las bases legales individuales del tratamiento

3. Información más detallada sobre los fines de tratamiento individuales

4. Información sobre sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable de los datos personales es siempre la empresa a la que se proporcionan los datos y que determina el propósito y los medios de tratamiento de los datos personales.

El responsable de sus datos personales es el proveedor de servicios de pago «Everifin», la empresa Centro de Ingeniería de Usability Engineering Center s. r. o. con el domicilio social en Mikovíniho 8, 917 01 Trnava, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito Trnava, sección: Sro, Inscripción no. 30858/T, Núm. de identif. (IČO): 46 963 774 (en lo sucesivo «el Responsable»).

Debido a la naturaleza de los servicios prestados por el Responsable, el tratamiento de sus datos personales puede tener lugar en terceros países, pero solo en los países de la Unión Europea y los países del Espacio Económico Europeo.

Datos de contacto del Responsable:

Dirección postal: Usability Engineering Center, s. r. o.

Mikovíniho 8, 917 01 Trnava

Correo electrónico: [email protected]

Tel. móvil: +421 918 935 649

2. ¿Cuál es la base legal que nos permite tratar sus datos personales?

El Responsable procesa sus datos personales sobre una de las siguientes bases legales:

Obligaciones legales del Responsable – La obligación de procesar sus datos personales en este caso surge para el Responsable de varias regulaciones legales generalmente vinculantes que rigen los impuestos y otros beneficios financieros, así como otras regulaciones legales especiales, especialmente la Ley de Protección contra el Blanqueo de Capitales y el Financiamiento de Terrorismo, la Ley de Notificación de Actividades Antisociales, la Ley de Servicios de Pago, la Ley de Supervisión del Mercado Financiero o la Ley de NBS; la provisión de datos personales en este caso es un requisito legal que es necesario para cumplir con los derechos y obligaciones jurídicas del Responsable.

Cumplimiento del Acuerdo por parte del Responsable – El tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable es en este caso necesario para celebrar un acuerdo con el Responsable y, posteriormente, para que el Responsable le proporcione adecuadamente los servicios a los que el Responsable se ha comprometido, en particular, proporcionar información sobre sus cuentas de pago, enviar órdenes de pago según sus instrucciones en relación con una cuenta de pago mantenida con otro proveedor de servicios de pago y, si es necesario, para quejas y comunicaciones adicionales con usted; la provisión de datos personales en este caso es un requisito contractual que es necesario para la celebración de un acuerdo entre el Responsable y el interesado.

El consentimiento del sujeto de datos para el tratamiento de sus datos personales puede basarse en su consentimiento, en particular en relación con transacciones individuales donde el consentimiento tiene lugar a través de la autorización de una transacción específica. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento por escrito a la dirección: Mikovíniho 8, 917 07 Trnava o electrónicamente a la dirección de correo electrónico [email protected]; cualquier retiro posterior del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento de datos personales antes del retiro del consentimiento; la provisión de datos personales en este caso no es un requisito legal o contractual, es completamente voluntaria, pero en algunos casos es necesaria para la prestación de los servicios del Responsable adecuada.

El interés legítimo del Responsable – El tratamiento de sus datos personales puede resultar del interés legítimo del Responsable cuando el Responsable está obligado a examinar si dicho tratamiento no constituye una interferencia desproporcionada con sus derechos; el interés legítimo del Responsable es principalmente defender los reclamos legales del Responsable y enviar ofertas de los servicios del Responsable a los clientes existentes. Puede solicitar más información al Responsable en cualquier momento a través de los datos de contacto del Responsable mencionados anteriormente. La provisión de datos personales en este caso no es un requisito legal o contractual, es completamente voluntaria, pero en algunos casos es necesaria para la adecuada prestación de los servicios del Responsable.

3. ¿Con qué fines procesamos sus datos personales?

El Responsable siempre procesa sus datos personales para un fin específico y predefinido:

Provisión de los servicios del Responsable

El Responsable procesará los datos personales principalmente para la adecuada prestación de servicios de pago de acuerdo con la relación contractual con el interesado, en particular la provisión de información consolidada sobre una o más cuentas de pago del interesado, el envío de órdenes de pago según instrucciones del interesado en relación con una cuenta de pago mantenida por otro proveedor de servicios de pago o la documentación de las actividades del Responsable con el fin de supervisar las actividades del Responsable, incluido el procesamiento de informes estadísticos y de otro tipo para estos fines.

• Base legal:

Obligaciones legales del Responsable

Cumplimiento del Acuerdo por el Responsable

Consentimiento del interesado

Interés legítimo del Responsable

• Extensión de datos personales:

Datos personales comunes que el Responsable obtiene del interesado: nombre, apellidos, correo electrónico, contacto telefónico, fecha de nacimiento, número de nacimiento, dirección de residencia permanente, dirección de residencia temporal, nombre de la cuenta de pago, número de cuenta de pago, comprobante de identidad (p. ej. tarjeta de identidad, documento de viaje), información sobre si el usuario del servicio o el usuario final es una persona políticamente expuesta y el origen de sus fondos (los mismos datos se recopilan en el caso de las personas jurídicas para que se identifiquen sus beneficiarios finales, en el caso de una persona políticamente expuesta se requiere otro documento para demostrar su identidad), dirección IP

• Plazo de conservación de datos personales:

El Responsable tiene derecho a procesar los datos personales de los interesados durante un período de 5 años a partir de la fecha de terminación de la relación contractual entre el Responsable y el interesado, a menos que la legislación exija una retención más larga o exista otra base legal para retención.

• Terceros:

Además del Responsable, las siguientes personas también tienen acceso a los datos personales: empleados del Responsable, abogado, proveedor externo de servicios postales y Národná banka Slovenska (el banco nacional de la República Eslovaca) u otras autoridades competentes en la supervisión de las actividades del Responsable, tribunales y otras autoridades competentes para resolver disputas o la ejecución oficial de decisiones.

Protección contra el blanqueo de capitales

Debido a la naturaleza de sus actividades, el Responsable también procesa datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones derivadas de leyes especiales, en particular la Ley de Protección contra el Blanqueo de Capitales, en particular en relación con la identificación y control de identificación y verificación de clientes y detección de operaciones comerciales inusuales.

• Base legal:

Obligaciones legales del Responsable

• Extensión de datos personales:

Datos personales comunes que el Responsable obtiene del interesado: nombre, apellidos, correo electrónico, contacto telefónico, fecha de nacimiento, número de nacimiento, dirección de residencia permanente, dirección de residencia temporal, nombre de la cuenta de pago, número de cuenta de pago, comprobante de identidad (p. ej. tarjeta de identidad, documento de viaje), información sobre si el usuario del servicio o el usuario final es una persona políticamente expuesta y el origen de sus fondos (los mismos datos se recopilan en el caso de las personas jurídicas para que se identifiquen sus beneficiarios finales). En el caso de una persona políticamente expuesta se requiere otro documento para demostrar su identidad.

• Plazo de conservación de datos personales:

El Responsable tiene derecho a procesar los datos personales de los interesados durante un período de 5 años a partir de la fecha de terminación de la relación contractual entre el Responsable y el interesado, a menos que un reglamento legal o una solicitud por escrito de la unidad de investigación financiera exija una retención más larga o exista otra base legal para retención, sin embargo, por un máximo de 10 años.

• Terceros:

Además del Responsable, las siguientes personas también tienen acceso a los datos personales: unidad de inteligencia financiera u otras autoridades competentes en el ejercicio de la supervisión, el proveedor externo del servicio de validación de documentos de identidad.

Marketing directo y estadísticas

El Responsable procesa datos personales con el fin de realizar una encuesta sobre el uso de los servicios de pago del Responsable y también con el fin de informar a los clientes sobre nuevas ofertas.

• Base legal:

Consentimiento del interesado

Interés legítimo del Responsable

• Extensión de datos personales:

Datos personales comunes que el Responsable obtiene del interesado: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.

• Plazo de conservación de datos personales:

El Responsable procesa los datos personales de los interesados con fines de marketing e información solo durante el tiempo necesario, pero no más que hasta la cancelación de la suscripción a los materiales de información del Responsable o el retiro del consentimiento, a menos que la legislación exija una retención más larga o exista otra base legal para la retención.

• Terceros:

Además del Responsable, las siguientes personas también tienen acceso a los datos personales: empleados del Responsable.

4. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales?

En la medida en que esto no contradiga la legislación generalmente vinculante, los interesados tienen derecho a solicitar al Responsable:

– acceso a sus datos personales,

– el derecho a rectificar los datos personales,

– el derecho a eliminar los datos personales,

– el derecho a restringir el tratamiento de los datos personales,

– el derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales,

– el derecho a la transferencia de sus datos personales,

– el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.

Estos derechos de los interesados se especifican con más detalle en los artículos 15 a 21 del RGPD.

¿Cómo puede ejercer sus derechos relativos a los datos personales?

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito por correo postal a la dirección Mikovíniho 8, 917 01 Trnava o electrónicamente a la dirección de correo electrónico: [email protected]

El Responsable responderá a su solicitud relativa al tratamiento de datos personales sin demoras indebidas, pero en cualquier caso dentro del mes siguiente a su entrega. En casos especiales, el Responsable podrá extender este período por otros dos meses, pero siempre le informará sobre los motivos de la extensión dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud.

El Responsable responde a sus solicitudes de forma gratuita, pero si sus solicitudes son desproporcionadas, manifiestamente infundadas o se repiten con frecuencia, el Responsable puede cobrarle una tarifa administrativa razonable por gestionarlas.

Actualización de datos personales:

El objetivo del Responsable es procesar solo datos personales actuales y precisos. Informe al Responsable de cualquier cambio en sus datos personales que haya proporcionado al Responsable por correo postal a la dirección Mikovíniho 8, 917 01 Trnava o electrónicamente a la dirección de correo electrónico.P